福鼎新聞網訊(夏巖緣)11月15日,我市開展市委書記、市長大接訪活動,市委書記林青在市進修學校接待來訪群眾,面對面傾聽群眾心聲,為群眾解決合理訴求。市領導林乃平、藍承忠、鄭健瑜、劉建麟、鄭興邦、雷成才參加接訪活動。
在接訪過程中,林青與來訪群眾逐一交流,認真聽取群眾訴求,詳細了解信訪事項的來龍去脈及解決過程中存在的困難,并就信訪事項的具體內容,與相關職能部門負責同志現場展開會商。對能夠解決的問題,林青現場作出答復,對一時難以解決的問題,督促相關部門跟蹤處理,切實維護信訪人的合法權益。
林青強調,信訪工作既是民生實事,也是政治要事。各級各部門要進一步提高政治站位,堅持把信訪工作作為了解民情、維護民利、凝聚民心的一項重要工作,不斷健全完善信訪責任體系。要堅持依法依規化解矛盾,對于群眾的合理訴求,要盡早拿出解決方案,保障群眾的合法權益,對于不合理訴求要依法解釋到位,要做好信訪人的思想教育工作和政策法律宣傳工作,做到民有所呼、我有所應。要強化問題導向、目標導向,進一步完善信訪工作從見面溝通、掌握訴求、協調矛盾、到解決問題的閉環管理,敢于直面問題、較真碰硬,切實解決群眾急難愁盼問題,努力把矛盾糾紛化解在基層、解決在當地、消除在萌芽狀態,營造和諧穩定的社會環境。